演講人/李善友
現(xiàn)在講互聯(lián)網(wǎng)世界觀之二，從事物性到關(guān)系性，講的連接模式。
我們的宇宙觀發(fā)生了重大改變，在牛頓的世界里最重要的是物質(zhì)，在量子力學(xué)里邊最重要的是關(guān)系，整個(gè)宇宙間不可分割的相互關(guān)聯(lián)才是基本的實(shí)在。也就是說，商業(yè)模式的基礎(chǔ)發(fā)生了變化，工業(yè)化商業(yè)模式基于事物，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式基于關(guān)系。今天這個(gè)時(shí)代和上一個(gè)時(shí)代最本質(zhì)的區(qū)別，是一個(gè)虛擬的世界成了一個(gè)新的維度。今天的人已經(jīng)可以生活在獨(dú)立的虛擬空間里了，你每天除了睡覺時(shí)間之外，都在網(wǎng)上，我們在虛擬世界生活的時(shí)間已經(jīng)超過了我們在現(xiàn)實(shí)世界里生活的時(shí)間了。
農(nóng)業(yè)時(shí)代和工業(yè)時(shí)代基于事物，靠毛利率生存;而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代基于關(guān)系，事物將變成零毛利率。
什么是互聯(lián)網(wǎng)化?互聯(lián)網(wǎng)不能改變那10%的事物成本，但有可能把那90%的中間成本變?yōu)榱�。什么叫中間成本?所謂中間成本就是事物之間的連接成本。
小米的案例
以小米為例。小米模式的一個(gè)核心要點(diǎn)是BOM成本價(jià)，通過商業(yè)模式創(chuàng)新，率先實(shí)現(xiàn)了降維化，即在毛利率為零的情況下依然能夠盈利，然后去攻擊那些依靠毛利率生存的企業(yè)。
為什么可以毛利率為零?因?yàn)檫呺H成本趨零。零庫存，零渠道費(fèi)，零營銷費(fèi)。
通常企業(yè)的庫存費(fèi)會是你銷售價(jià)格的10%左右，通常企業(yè)的廣告費(fèi)會是銷售價(jià)格的10-17%，而在這里邊全部做到零。所以小米的全部成本是銷售價(jià)格的4.5%，非�？植�。當(dāng)我說毛利趨零的時(shí)候，我指的是基于事物的毛利率趨零，如果你的商業(yè)模式僅僅是來自于事物，那你的商業(yè)在今天就走不下去了，基于事物本身賺錢的商業(yè)模式即將消亡。
有一句話叫羊毛出在豬身上，是講不能只從事物本身賺錢，而要從事物的連接上賺錢。
Costco的案例
雷軍有對標(biāo)公司，美國一個(gè)超市Costco，這個(gè)超市非常有意思，是辦給中產(chǎn)階級的，老板會精選一些貨品放到里面去。
它有一個(gè)重要的原則是便宜，強(qiáng)制性低毛利率，比如一個(gè)新秀麗的箱子，國內(nèi)賣9000塊，它那只要150美金。在這個(gè)地方商品毛利率高于14%需要CEO特批，毛利率平均6.5%。
它怎么賺錢呢?你要去這個(gè)地方購買東西，要辦會員卡，會員費(fèi)是一個(gè)，還有其他各方面的金融回報(bào)，70%的利潤來自金融。
所以對商家來講過去是經(jīng)營實(shí)物，現(xiàn)在是經(jīng)營用戶，實(shí)物是手段，用戶才是資產(chǎn)。未來的趨勢是從商品為中心到用戶為中心，用戶成為零售商最重要的的資產(chǎn)和變現(xiàn)的基礎(chǔ)。這是一個(gè)重大的結(jié)論。
豬八戒網(wǎng)的案例
豬八戒創(chuàng)始人朱明躍說：豬八戒網(wǎng)做了九年一直不溫不火，差一點(diǎn)就熬死了，九年之后的今天我才醒悟到，從死做平臺產(chǎn)品到經(jīng)營沉淀用戶，方才迎來轉(zhuǎn)機(jī)。產(chǎn)品只是入口，人才是商業(yè)模式，這是移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代真正的商業(yè)秘密。
2006年起，豬八戒一直從事設(shè)計(jì)這方面的項(xiàng)目，很多設(shè)計(jì)師幫你設(shè)計(jì)個(gè)LOGO，起個(gè)名字等等，擁有大量的商家和設(shè)計(jì)者，是一個(gè)平臺。
在這個(gè)平臺左邊有300萬個(gè)中小微企業(yè)，右邊有技能的個(gè)人和機(jī)構(gòu)有一千萬家。網(wǎng)站成為了匯聚用戶的入口，如何在用戶數(shù)據(jù)海洋上鉆取油呢?
他突然發(fā)現(xiàn)，他每天新增加一萬家中小微企業(yè)，其中有三千個(gè)會去設(shè)計(jì)LOGO，設(shè)計(jì)了LOGO之后會做商標(biāo)注冊。
然后他就說，那我干脆代理你做商標(biāo)注冊就完了，你這邊要做商標(biāo)注冊，我這邊有人幫你設(shè)計(jì)出來，設(shè)計(jì)出來以后你去注冊，我?guī)湍愦聿痪屯炅藛�，這層窗戶紙捅破之后半年時(shí)間就成為中國最大的商標(biāo)代理公司。
他的第一代和第二代商業(yè)模式，他的買家和賣家的數(shù)量完全沒有變化。商業(yè)模式第一代靠傭金，第二代靠經(jīng)營用戶。第一代的時(shí)候公司市值20億人民幣，在剛剛一輪融資里邊公司融了26億人民幣，估值100億人民幣，公司價(jià)值比以前漲了五倍。產(chǎn)品入口，社群商業(yè)模式，這就是我所說的產(chǎn)品型社群，這是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的生存方式。
產(chǎn)品是1，社群是0
今天的時(shí)代，產(chǎn)品不是不重要了，而是更重要了。但是給產(chǎn)品插上一個(gè)什么樣的翅膀，能夠讓他成為一個(gè)高維文明呢?
產(chǎn)品是1，社群是0，社群能夠把你的商業(yè)價(jià)值加上倍數(shù)來變現(xiàn)你的商業(yè)價(jià)值，基于產(chǎn)品和點(diǎn)建立連接，這個(gè)連接給你帶來的回報(bào)遠(yuǎn)超產(chǎn)品本身。
有一個(gè)詞叫社群經(jīng)濟(jì)學(xué)。我們想一下小米2014年賣了440萬個(gè)耳機(jī)，賣了199萬手機(jī)充電器，賣了53萬個(gè)米兔，賣掉了21.1萬件衣服，所以雷軍2012年說我們小米不是手機(jī)公司，也不是移動互聯(lián)網(wǎng)公司，我們是品牌公司，是文化公司。
所以手機(jī)是入口，用戶才是資產(chǎn)。小米手環(huán)已經(jīng)全世界第二了，小米電源已經(jīng)全世界第一了。
我覺得最可怕的是MIUI下載量去年底已經(jīng)到了一億，小米MIUI流量入口已經(jīng)占中國移動互聯(lián)網(wǎng)流量的20%了。
小米平臺收入，去年12月份游戲流水過2億，今年軟件收入預(yù)計(jì)40-50億，如果小米手機(jī)年收入一千億，軟件分發(fā)賺50億的話，是不是真有可能把硬件完全變免費(fèi)平價(jià)?這才是恐怖的事情。
MIUI是用戶ID，如果你用了MIUI，你所有的消費(fèi)數(shù)據(jù)小米全都知道，你去哪了，你下載了什么服務(wù)，你跟哪個(gè)男朋友發(fā)短信了，你同時(shí)又跟哪個(gè)女朋友曖昧了，掌握了一億人的ID，這不是大數(shù)據(jù)嗎，你想想未來二三十年最重要的商業(yè)模式就是大數(shù)據(jù)，他們已經(jīng)占了先機(jī)了。
小米已經(jīng)開始做金融了，小米未來70%的收入會不會也會來自于互聯(lián)網(wǎng)金融呢?如果你所有的消費(fèi)我都知道，完全可以。
基于關(guān)系的思維：整體大于部分之和
基于事物的思維和基于關(guān)系的思維有什么區(qū)別?
基于事物的思維模式整體等于部分之合，假如你開一個(gè)學(xué)校，你的收入等于學(xué)生的數(shù)量×學(xué)費(fèi)，假如想增加收入，投入更多的老師，更多的資源，就會有更多的學(xué)生。
新東方的俞敏洪也是我中歐創(chuàng)業(yè)營的同學(xué)，很多人在美國碰到他會說，俞老師我是聽著你的課出國的，但是出國之后，還有關(guān)系嗎?沒了。
如果俞敏洪能夠重視連接的價(jià)值，你說他有沒有可能建成整個(gè)中國在海外最大的一個(gè)社群呢?這個(gè)社群多有價(jià)值啊，我在你這學(xué)了很長時(shí)間去考試，我天然就跟你建立社群。但是沒有，可惜死了。
而基于關(guān)系和連接的思維，有一個(gè)很重大的變化叫整體大于部分之和。所以我們看到：
1、全球最大的出租車公司UBER沒有一輛出租車。
2、全球最熱門的媒體Facebook沒有一個(gè)內(nèi)容制作人。
3、全球最大的住宿服務(wù)商Airbnb沒有任何房產(chǎn)
4、全球市值最高的零售商阿里巴巴沒有一件商品庫存。
基于關(guān)系的商業(yè)模式是時(shí)間的朋友，基于事物的商業(yè)模式是時(shí)間的敵人。你愿意做時(shí)間的朋友還是愿意做時(shí)間的敵人呢?整體大于部分之合，這個(gè)附加值增加的部分從哪里來呢?增加的部分來自于事物之間的相互作用。
我們未來將不是單純的互聯(lián)網(wǎng)，而是互聯(lián)網(wǎng)加上能源互聯(lián)網(wǎng)，加上物流互聯(lián)網(wǎng)。
事物的使用權(quán)大于擁有權(quán)
前幾年中國移動逼著騰訊微信收費(fèi)，就是逼微信從關(guān)系的商業(yè)模式回歸到基于事物的商業(yè)模式，但是那個(gè)歷史回不去了。
未來是這樣的一個(gè)時(shí)代，我們拉回來一下，硬件也是可以免費(fèi)的，請教各位，冰箱可不可以免費(fèi)?今天的冰箱只能存儲食物，冷凍食物。
未來可能有智能冰箱，冰箱里邊放了什么東西全都有記錄，什么時(shí)候放進(jìn)去的，什么時(shí)候該吃了，什么時(shí)候該爛了，它全都提醒你。比如會提醒你紅酒沒了，出了一款新的紅酒它會提醒你有新酒要不要買，你就買了。你家里人都喜歡吃什么東西，它都知道了。
各位不覺得這很值錢嗎，這是數(shù)據(jù)。
所以大家想想看，為什么過去一年大家拼命在做路由器，做路由器是為了進(jìn)入每個(gè)家庭，進(jìn)入家庭多有價(jià)值。
為什么NEST值32億美元?一個(gè)溫度調(diào)節(jié)器而已，32億美元賣給了Google?因?yàn)檫@個(gè)小玩意進(jìn)到你家了，它知道你家的生活狀態(tài)，各種記錄都有，這叫數(shù)據(jù)。
戴著Google眼鏡走在外面是這樣的世界，什么地方有加油站，什么地方有超市，什么地方有什么，你生活在現(xiàn)實(shí)世界里邊，可是眼鏡把它變成了虛擬世界。
市場經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是基于事物的所有權(quán)，因?yàn)槲覍@個(gè)事物有所有權(quán)，我在市場上交換我對這個(gè)事物的所有權(quán)。
共享經(jīng)濟(jì)的時(shí)候我不需要擁有對這個(gè)事物的所有權(quán)，我只需要分享這個(gè)事物的使用權(quán)就可以了。
有了UBER你還需要買車嗎?有了WeWork共享式聯(lián)合辦公你還需要辦公室嗎?有了Airbnb、途家和小豬短租，你真的還需要買房嗎。
盛景網(wǎng)聯(lián)：一個(gè)培訓(xùn)公司的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型
我們再舉一個(gè)例子，盛景網(wǎng)聯(lián)給中國中小企業(yè)提供培訓(xùn)的一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，是眾多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)里面的一個(gè)而已，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的盈利是有天花板的，而且，老會員很難維持。但是他們用互聯(lián)網(wǎng)思維轉(zhuǎn)型，完全的分享經(jīng)濟(jì)。
盛景網(wǎng)聯(lián)勸他那些客戶，你要想往互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)有兩個(gè)辦法：第一你轉(zhuǎn)，第二，你可以做投資，你直接投資投不了，你把錢給我，我成立一個(gè)母基金，我投中國最著名的那些投資公司，幫你做投資，幫你賺錢，你自己賺不到這個(gè)時(shí)代的紅利，但可以用現(xiàn)在的存量賺你未來的增量。
所以盛景網(wǎng)聯(lián)做了一個(gè)母基金，去年做的，預(yù)期當(dāng)年實(shí)現(xiàn)5億規(guī)模，實(shí)際完成近20億，母基金要投十年，十年之內(nèi)你錢在我手里，你要跟我混，這就是十年的關(guān)系了。
今年預(yù)計(jì)母基金能夠到60-80億，一個(gè)培訓(xùn)公司成了中國母基金市場里面赫赫有名的一個(gè)母基金，僅僅是把中小客戶的企業(yè)主的錢融在一起，而對中小客戶而言也是合適的。因?yàn)樗约杭偃缦胪都t杉，投不進(jìn)去。他母基金出資人以學(xué)員企業(yè)為主，形成十年強(qiáng)關(guān)系。
這個(gè)企業(yè)2015年將掛牌新三板，估值100億，這個(gè)定向增發(fā)誰來買呢?他的學(xué)生買，那些母基金的人又幫他托一次盤，把它變成事業(yè)合伙人或者粉絲股東化。
這個(gè)母基金已經(jīng)投了40家頂尖GP，三年后凈利潤規(guī)模超10億人民幣，每年的培訓(xùn)費(fèi)打死了也做不成100億人民幣公司，憑這個(gè)新模式，在我們可想的未來，真的有可能做成一個(gè)百億美金市值的公司。
只有搶占第一節(jié)點(diǎn)，你才能活下來
我們接著往下講。我們說這個(gè)時(shí)代從決定論到概率論，但是這個(gè)概率論是什么樣的分布呢?工業(yè)時(shí)代的分布是正態(tài)分布，而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的分布將是冪律分布，也就是說80%的財(cái)富集中在20%的人身上。
冪律分布的極端叫贏家通吃模型。什么叫贏家通吃?在贏家通吃模型里邊適應(yīng)度最大的節(jié)點(diǎn)占有所有連接，而其他所有節(jié)點(diǎn)幾乎沒有連接。
美國的Facebook、Google贏家通吃，中國淘寶網(wǎng)贏家通吃，支付寶在網(wǎng)銀支付里邊贏家通吃，微信在移動IM里邊贏家通吃。
同時(shí)，工業(yè)時(shí)代，基于事物的模式是線性思維，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是指數(shù)思維。
我們來看什么是指數(shù)思維。給你兩個(gè)選擇，第一個(gè)選擇，今天給你100萬拿走走人，第二個(gè)選擇，今天給你1美元，之后每天拿前一天金額的兩倍，這樣持續(xù)一個(gè)月，你會選擇哪個(gè)?
直觀是第一個(gè)，事實(shí)上第二個(gè)會拿到10個(gè)億以上。這就是倍數(shù)指數(shù)的能力，指數(shù)級的力量。指數(shù)的增長一開始的時(shí)候，甚至有可能慢于線性的，但是一旦過了某個(gè)拐點(diǎn)之后將勢不可當(dāng)。
滴滴剛開始準(zhǔn)備燒錢的時(shí)候，原本申請的預(yù)算是50萬人民幣，結(jié)果一旦燒起來之后完全不可控制了，可能還不止50億燒掉了，為什么呢?他們有病嗎?
在網(wǎng)絡(luò)里邊有個(gè)重要的節(jié)點(diǎn)叫臨界點(diǎn)，他們在燒那個(gè)臨界點(diǎn)，就是我說的那個(gè)拐點(diǎn)。絕大多數(shù)的公司都會死在拐點(diǎn)之前，而一旦沖破了那個(gè)拐點(diǎn)勢不可當(dāng)。
大家知道，米聊和微信一開始是很競爭的，到后來米聊就放下了，為什么呢?微信過了那個(gè)拐點(diǎn)了。
因此，今天所有公司的核心戰(zhàn)略不是活下來，而是必須搶占第一節(jié)點(diǎn)，或者換句話說，你今天只有搶占第一節(jié)點(diǎn)你才能活下來。
最普遍的投資方式是多元化投資，但撒網(wǎng)式投資通常會全盤皆輸，因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)投資的回報(bào)并不遵循正態(tài)分布，而是冪律分布，一小部分公司完勝幾乎所有其他公司。
2005年彼得蒂爾投資的公司里邊Facebook排名第一，F(xiàn)acebook的回報(bào)比其他所有公司加起來還要多。排第二的是帕蘭提爾，帶來的回報(bào)比拋除Facebook外所有公司加起來的還要多。
所以風(fēng)險(xiǎn)投資中最大的秘密是，成功擠進(jìn)的最佳投資所獲得的回報(bào)，要等于或超過其他所有投資對象的總和。
同樣，在你人生當(dāng)中一定有某一件事的回報(bào)大于所有其他事，一定有某一時(shí)刻的決定重要于所有其他的決定。所以對我們個(gè)人職場發(fā)展其實(shí)也是巨大的，你能不能找到某一件事傾全力。
你什么錯(cuò)都沒有，只是太老了
今天全人類的大命題是從工業(yè)時(shí)代價(jià)值網(wǎng)向互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代價(jià)值網(wǎng)逃逸，你在上一個(gè)價(jià)值網(wǎng)越強(qiáng)，越難從這個(gè)價(jià)值網(wǎng)出來。工業(yè)化時(shí)代最強(qiáng)的是美國，而由于他最強(qiáng)，反而難以走出來。
我們在工商業(yè)時(shí)代的水準(zhǔn)沒有美國高，這是壞事，但未嘗不是好事，使得我們更有機(jī)會從工業(yè)時(shí)代跳出來，向互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代去轉(zhuǎn)型。
只有互聯(lián)網(wǎng)才能救中國，只有創(chuàng)業(yè)者才能救中國，只有用“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)業(yè)”才能更快的改變中國。我們需要改變思維，從工商管理思維向互聯(lián)網(wǎng)思維來轉(zhuǎn)。
馬化騰說：我越來越看不懂年輕人的喜好，雖然我們干這行，卻不理解85后、90后這些未來互聯(lián)網(wǎng)主流用戶的使用習(xí)慣是什么。
有一個(gè)新產(chǎn)品叫“閱后即焚”，照片放到網(wǎng)上，短時(shí)間內(nèi)自動刪除。馬化騰看不懂，后來才明白，在Facebook上相片如果長久放上去人們是有壓力的，如果你看過就沒了，心理壓力會小很多，這是微妙的年輕人的心理。
而且越來越多的年輕人不愿意和父母一起生活在Facebook世界里邊，馬化騰感慨的說，你什么錯(cuò)都沒有，只是太老了。這個(gè)老不是年齡上的老，而是心靈上的老。
所以宗毅講過一句話，我非常喜歡：
對新鮮事物的好奇心是此生最好的投資。