阿里巴巴集團經(jīng)營多元化的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，致力為全球所有人創(chuàng)造便捷的交易渠道。自成立以來，阿里巴巴集團建立了消費者電子商務(wù)、網(wǎng)上支付、B2B網(wǎng)上交易市場及云計算業(yè)務(wù)，近幾年更積極開拓?zé)o線應(yīng)用、手機操作系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)電視等領(lǐng)域。集團以促進一個開放、協(xié)同、繁榮的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)為目標，旨在對消費者、商家以及經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻。阿里巴巴是主要從事電子商務(wù)，是網(wǎng)上交易市場和商務(wù)交流社區(qū)，融合了B2B、C2C、搜索引擎和門戶。

阿里巴巴兩次入選哈佛大學(xué)商學(xué)MBA案例，在美國學(xué)術(shù)界掀起研究熱潮；連續(xù)五次被美國權(quán)威財經(jīng)雜志《福布斯》選為全球最佳B2B站點之一；多次被相關(guān)機構(gòu)評為全球最受歡迎的B2B網(wǎng)站、中國商務(wù)類優(yōu)秀網(wǎng)站、中國百家優(yōu)秀網(wǎng)站、中國最佳貿(mào)易網(wǎng)。被國內(nèi)外媒體、硅谷和國外風(fēng)險投資家譽為與Yahoo， Amazon， eBay，AOL比肩的五大互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)流派代表之一。

全球互聯(lián)網(wǎng)流量監(jiān)測網(wǎng)站Alexa.com對全球商務(wù)及貿(mào)易類網(wǎng)站進行排名調(diào)查，阿里巴巴網(wǎng)站排名首位。調(diào)查顯示：阿里巴巴的網(wǎng)上會員近五成是通過口碑相傳得知阿里巴巴并使用阿里巴巴；各行業(yè)會員通過阿里巴巴商務(wù)平臺雙方達成合作者占總會員比率近五成。